A SINDY CRISTINA SARTOR, com sede na rua Fabio Lopes dos Santos Luz, nº 161, 53B, Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP sob o n.º 05717-230, inscrita no CNPJ sob o n.º 46.116.755/0001-57, respeita a sua privacidade e adota as melhores práticas para proteger os seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo mostrar a você, titular dos dados pessoais, como a SINDY SHOES lida com os dados pessoais a que tem acesso, quais são os seus direitos como titular dos dados e como você pode exercê-los.
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los para as finalidades aqui descritas. Se após a leitura você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco pelos canais indicados nesta Política.
CONCEITOS BÁSICOS - O QUE É PRECISO SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA?
Para tornar esta Política mais clara, algumas expressões, no singular ou no plural, terão o seguinte significado:
- Dado Pessoal ou Dado: é o dado relativo a uma pessoa natural, que seja capaz de identificá-la ou torná-la identificável, dentro de determinado contexto. Por exemplo: nome, CPF, RG, endereço, telefone celular e e-mail;
- Tratamento: são os usos que a SINDY SHOES faz dos dados pessoais, incluindo, sem limitação, a coleta, o armazenamento, a consulta, o compartilhamento, a classificação e a avaliação destes dados;
- Titular: é a pessoa a quem os dados pessoais se referem. No contexto desta Política, pode ser você, um cliente, franqueado ou qualquer outra pessoa que interaja de alguma forma com a SINDY SHOES;
- Site: é o site da marca SINDY SHOES;
PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os tipos de dados que coletamos dependem da forma que você se relaciona conosco. Nós coletamos e usamos alguns dos seus dados pessoais quando você, por exemplo, visita, cria ou acessa a sua conta, ou realiza uma compra em loja virtual.
Abaixo você pode encontrar alguns exemplos de quais são os dados coletados e para quais finalidades eles são utilizados. Veja que, a depender de sua relação e interação conosco, diferentes dados podem ser coletados para diferentes finalidades.
NAVEGAÇÃO
- DADOS DE NAVEGAÇÃO: dados coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas.
- Registro de acesso: temos o dever legal de armazenar algumas de suas informações (como o seu IP, data e hora de acesso) para eventualmente fornecê-las a autoridades.
- DADOS SOBRE O DISPOSITIVO DE ACESSO: modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, velocidade da conexão.
- Segurança: usamos esses dados para acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras, impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança do site.
- Analytics: os dados podem ser usados para entender o seu comportamento de navegação e como o site está sendo usado, para melhorar sua experiência como usuário. Os dados coletados são usados de maneira agregada e, sempre que possível, anonimizados.
- Publicidade: dados podem ser usados para mostrar anúncios on-line de produtos que podem ser do seu interesse, com base nos dados relativos à sua navegação.
DADOS QUE VOCÊ NOS FORNECE EM FORMULÁRIOS NO SITE
- Nome completo, CPF, e-mail, data de nascimento, telefone, endereço e CEP.
- Cadastro: quando você preencher o formulário de cadastro, nós usaremos seus dados para cadastrar você no banco de dados da SINDY SHOES.
- Comunicações e Publicidade: podemos usar tais dados para envio de comunicações e publicidade, que poderão ser feitas por e-mail, telefone, WhatsApp, correspondência ou mala direta.
- Comunicação transacional: podemos usar os dados para enviar comunicações transacionais a respeito da sua compra.
- Newsletter: caso você se cadastre, usaremos o seu e-mail para enviar a você os nossos lançamentos, novidades e promoções.
- Comunicação de disponibilidade: quando um produto estiver indisponível no site e você optar por ser avisado quando houver reposição do item em estoque, usaremos os dados para comunicá-lo a esse respeito.
- Entrega: usaremos esses dados para enviar, no endereço cadastrado, o produto adquirido no site, quando você escolher essa opção de entrega.
- Troca e devolução: se você solicitar a troca ou devolução de algum produto, usaremos esses dados para processar a sua troca ou devolução.
COOKIES
Cookies são pequenos arquivos que podem ser instalados e coletar informações sobre o seu navegador ou dispositivo. Eles nos permitem saber como e quando o site foi visitado, bem como quantas pessoas o acessam. Os cookies podem ser úteis para, por exemplo, fazermos o site encaixar na sua tela, entender melhor as suas preferências e lhe oferecer produtos por meio de campanhas e conteúdos personalizados.
Podemos utilizar cookies para algumas finalidades, conforme indicado abaixo:
- Cookies essenciais: são os cookies estritamente necessários para fornecer nossos produtos e serviços e para que o nosso site funcione corretamente, garantindo a segurança da navegação, o correto dimensionamento do conteúdo no site e o cumprimento de nossas obrigações legais.
- Cookies de publicidade: são os cookies usados para direcionamento de conteúdos e publicidade conforme o seu perfil e preferências. Eles servem para que você veja anúncios mais relevantes e mais interessantes durante a sua navegação.
- Cookies estatísticos: fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como o site está sendo usado. Os dados coletados são agregados, e nosso objetivo é entender melhor o nosso público, para que possamos oferecer conteúdo, serviços e produtos mais interessantes para quem acessa o site.
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COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?
Para oferecermos nossos produtos e serviços da melhor forma possível, contamos com o apoio de outras empresas em nossas operações. Assim, em alguns casos, precisamos compartilhar dados com terceiros, como descrevemos abaixo:
- Fornecedores e parceiros: Contamos com a ajuda de fornecedores e parceiros que podem tratar dados pessoais. As informações são compartilhadas apenas para as finalidades dos serviços prestados. Sempre buscamos avaliar nossos fornecedores e parceiros e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares.
- Autoridades Públicas: Seus dados podem ser compartilhados com autoridades públicas para que cumpramos com a legislação vigente. Caso um juiz ou uma autoridade com competência legal exija que compartilhemos certos dados pessoais para, por exemplo, uma investigação, temos o dever de compartilhar.
- Redes sociais: Nossos sites podem permitir que você se cadastre fazendo o login com o uso de mecanismos de terceiros, como seu perfil em uma rede social. Assim, alguns dados poderão ser compartilhados com esses terceiros para permitir seu acesso.
- Proteção de direitos: Reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou proteger os nossos direitos, dos nossos colaboradores, de clientes e de terceiros.
Esta Política de Privacidade não se aplica aos dados pessoais coletados por aplicativos, produtos, serviços
